这么用WhatsApp做营销，群发多还不易封号！

对于电脑、网络等硬件要求宽松，不用注册号、养号，还能支持多账号登录，多个业务员、客服同时操作也没问题。

官方认证，封号风险小

与WhatsApp Messenger个人版本、WhatsApp Busines商业版本相比，WhatsApp Business API（WABA）是官方认证、权威授权，封号率极低。

发高速达

安全操作小技巧

前面说到，WhatsApp Business API（WABA）是官方认证、权威授权，基本上不会封号。

但是，这不等于，永远不被封号。所以，用WhatsApp Business API（WABA）群发信息也需要跟随官方的指引，按照官方要求的规范来操作：

创建账号请走官方通道

WhatsApp Business API（WABA）不是一个APP，不能下载，官方提供API接口，需通过第三方平台才能接入。

目前，经过WhatsApp官方严格认证并授权的第三方平台不多，小满科技就是其中之一。

Step 1：准备资料

创建WhatsApp Business API（WABA）账号前，请提前准备好以下材料：

️个人Facebook账号（建议使用注册成功且活跃使用一段时间的Facebook账号）

️Meta商业账号

️企业邮箱

️未注册过任何WhatsApp账号的手机号码

️公司官网/独立站网址

Step 2：创建账号

跟随系统提示，授权绑定WhatsApp Business API（WABA）账号。

Step 3：官方审核

等待审核通过（WhatsApp官方表示审核时间在24小时内，实测下来发现，提交的材料精准度越高，通过时间更快，最快1小时就能审核通过），通过后即可使用WhatsApp Business API（WABA）。

重要提示：个人Facebook账号、Meta商业账号注册时，务必填写真实有效的个人/公司信息，否则无法创建成功。

营销信息宁缺毋滥

尽管是官方推出的“营销神器”，但另一头连接的是海量用户，WhatsApp也需对用户负责，“过度打扰”的营销信息无疑是不受欢迎甚至有封号风险的。

所以使用WhatsApp Business API（WABA）的群发时，需要注意以下事项：

1.新手测试避免用陌生号码

如果你是第一次用WhatsApp Business API（WABA）的新手，想先测试下群发效果，那么请特别注意，在测试时尽量不要发给陌生号码，尤其是随意写的、不够严肃的测试内容，批量发送到了陌生号码上，大概率会被屏蔽或举报。

2.尽量避免在同一时间批量发送相同信息

不少外贸人为了尽可能多的“提醒”客户，会把同一条信息批量发送给不同客户，但短时间内发送大量相同信息容易被WhatsApp官方视为骚扰信息。

虽然WhatsApp官方没有明确说明限制的群发数量，但外贸人也要注意发送信息的次数。

小编建议分批次发送给客户，每次群发控制在一定数量内。

3.广告信息请戴上“面具”

外贸人难免会向客户发送广告信息，但如果信息的字眼过于具有广告性质，或含有过多链接及图片等，如果被WhatsApp官方检测到，也会有封号的风险。

4.群发信息请先获得客户同意

如果未经客户同意就群发信息或将他们加入群组，让客户在毫不知情下收到广告信息，会大大增加被举报的风险，甚至被封号。

所以，建议外贸人可以先获得该客户的许可，确认他们希望在WhatsApp上接收你的消息或将他们加入群组，再群发信息。

5.官方条款请严格遵守

官方条款是WhatsApp的底线，触犯任何一条都极有可能被封号：

️ 动态、个人头像或信息内容不得分享非法、淫秽、诽谤、恐吓、威胁、骚扰、仇恨、攻击种族或民族、教唆或鼓励非法或不当行为；

️ 对个人特征（包括但不限于种族、民族、肤色、国籍、公民身份、宗教、年龄、性别、性取向、性别认同、家庭状况、婚姻状况、残疾或遗传状况）比较敏感，信息内容不得含有歧视或暗示对他人的偏好。

WABA营销信息这么发

客户看了都点赞

想写好一条营销信息，要多多站在客户的角度思考问题。

比如在开发陌生客户时，不要一上来就发硬广；又或者是不注意打招呼的内容，让对方觉得不礼貌直接封禁你的对话；更有甚者，第一次跟对话，甩个链接过去，客户一看就吓到了，以为病毒或者垃圾网站，有直接举报的风险。

这里小编给大家推荐一个相对能让客户感到舒服的案例模版：

案例模板

Hey

客户的名字，不要用姓氏

My name is

你的名字

from

你公司的名字

.Our company

是干什么的

第一步：自报家门，礼貌打招呼，附上自我介绍，包括姓名，来自哪个公司、公司是什么业务、你是什么岗位、负责什么业务。

I got your contact on

LinkedIn,Facebook,Exahibition或者其他

，I know you

在某方向有丰富的经验

， your company

在某地市场很强大，有哪些具体的数据等等

第二步：抬高对方，把你从哪里得知他的联系方式说清楚、夸奖他，如果你对他们公司或者个人有背景调查都可以在这一部分提及。

Our company has

服务过多少家公司，收获了多少好评，有哪些差异化的服务

第三步：提供价值，讲述自己公司的经验，与自己公司能给对方带来的独到优势。

Today, I'm so honored to add you as WhatsApp friend, hope you can allow the add- friend permission. Anything you would like to know regarding our company or other things, I would like to do as a server.

第四步： 交个朋友，阐明自己这次打扰，希望能和客户做个朋友，以后在了解产品或者来中国旅行时可以随时找你。

最后，可以附上一张个人名片或公司图片，注意一定要排版清晰，内容简单，不要太长。

对外贸人来说，激活老客户、吸引新客户，是永恒的话题。

想要跑赢同行、提前赢在起跑线上，搭上WhatsApp Business API（WABA）的快车，让你接单到手软！